Bezahlt und keine Lieferung dafür

[Gerhard r?diger]

Guten Tag,

ich habe eine Frage und würde mich auf eine Antwort freuen und zwar:

Ich wohne in Österreich und habe ein Buch von einem Geschäft in Deutschland gekauft.
Das Geld für das Buch habe ich überwiesen und habe von diesem Geschäft auch die Bestätigung dafür bekommen, dass das Geld auf ihr Konto angekommen ist. Für das Buch, welche ca.400-500gramm wiegt habe ich nur für die Übersendung durch die Post € 7 extra dazu zahlen müssen damit die mir es zu schicken. Leider hat die Frau es nicht für Nötig gehalten es einzuschreiben und nun warte ich schon seit beinahe 2 Wochen auf die Bestellung. Sie könne es leider auch nicht beweisen das sie es wirklich abgeschickt hat.

Meine konkrete Frage ist nun:
Habe ich das Recht auf mein Geld wofür ich gezahlt habe aber nichts bekommen habe??
Oder was kann ich tun? Muss ich das so einfach hinnehmen und akzeptieren für etwas bezahlt zu haben ohne was dafür bekommen zu haben??

Es tut mir leid falls dieser Topic in der falschen Kategorie ist.

LG
Gerhard