Ich bin vor kurzem nach Wien gezogen und schon habe ich Probleme mit der Verwaltung meiner Wohnung

Bei der Wohnung Übergabe stellten wir zusammen mit dem Vermieter fest, dass sich die Tür ins Wohnzimmer nicht schließen lässt. Der Vermieter meinte dass er sich darum kümmern wird. Nach einer Woche in der Wohnung stellte ich fest dass auch die Mikrowelle nicht funktioniert.
Also… Vor 3 Monaten sickte ich die erste Mail an die Verwaltung und teilte denen mit, das meine Mikrowelle nicht funktioniert und auch nicht die Abzugshaube... natürlich frage ich auch wegen der Tür.
Jetzt sind schon 3 Monate vorbei und die melden sich einfach nicht obwohl ich alle 14 Tage eine Email zu denen sicke, und das an 3 verschieden Emails. Ich habe schon mit der Markleragentur gesprochen und die meinten dass die Emails richtig sind, und dass es denen komisch vorkommt dass die sich nicht melden.
Also meine Fragen:
Kann ich einen Mietnachlass für die Monate wo ich meine Küche nicht benutzen konnte erwarten, und nach welchen Paragrafen kann ich das einfordern?
Kann ich selber sagen das ich weniger miete bezahle? Oder was soll ich tun, ich weiß wirklich nicht mehr weiter.
Ich bedanke mich für jeden Ratschlag.
Martin Nendden