Ungerechtfertigte Abbuchung T-Mobile

[Michael Kosnar]

Hallo,

ich hab mal ne grundsätzliche Frage zu folgendem Sachverhalt:

T-Mobile hat von meinem Konto Geld abgebucht wegen einem Rückläufer, diesen Rückläufer hat es jedoch nie gegeben. Habe dies mit meiner Bank abgeklärt. Die haben alles überprüft und finden auch keinen Rückläufer im System. Man hat mir auch versichert das es keinen Rückläufer geben könnte weil das Konto volle Deckung hat.

T-Mobile beharrt jedoch auf einen Rückläufer und möchte mir mein Geld nun nicht mehr wiedergeben.

Nun meine Frage:

Sollte ich bei der Polizei Strafanzeige gegen T-Mobile stellen?

Lg
Michael

[pirke29]

Hallo,

den Weg zur Polizei kannst Du dir sparen. Aus Deinem Sachverhalt geht eindeutig hervor dass der Gegenstand zur Zivilgerichtsbarkeit gehört. Die Polizei würde hier ihre Kompetenzen überschreiten. Du würdest in einem solchen Falle durch die Polizei auf den "Zivilrechtsweg" verwiesen werden.

mfg

pirke29