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hallo, seit ende september ist mein uralter durchlauferhitzer defekt. nach besichtigung des installateurs wurde ein kaminbefund erstellt, der maengel aufweist und deswegen der durchlauferhitzer nicht ausgetauscht werden darf. ich habe meine hausverwaltung sofort persoenlich aufgesucht und diese unterlagen abgegeben. nun warte seit oktober!, dass der kamin saniert wird. meine hausverwaltung reagiert nicht auf meine woechtenlichen telephonanrufe. seit 6 wochen habe ich kein warmwasser und auch keine heizung welche rechte und moeglichkeiten habe ich, dieses prozedere zu beschleunigen oder habe ich sogar anspruch auf eine mietzinsverringung? bitte um infos. danke