Zahlungsaufforderung eines nie genutzten Dienstes
Verfasst: 17.06.2019, 12:15
Hallo,
folgende Situation:
Ich habe vor vielleicht zwei Wochen einen Account auf einer Seite zum Filme sehen (guckflix.de) angelegt. Da mir die Seite nicht sehr seriös vorkam, dachte ich mir dabei einen Namen aus. Ich weiß nicht mehr, ob ich mich dabei jemals in den Account eingeloggt habe oder davon ausging, die Registrierung hätte nicht funktioniert. Ich bekam nämlich auch nie eine Mail mit einem Validierungslink oder einer Registrierungsbestätigung. Das erste was ich erhielt war heute morgen eine Mahnung per Email, aufgrund einer abgelaufenen 5-Tages-Frist einen Betrag über 395,88€ zu zahlen. Dabei wusste ich weder, dass es sich um ein Abonnement oder eine Testphase handelt, noch dass man sich für irgendwas wieder abmelden muss. Es gab ja auch keine Bestätigung irgendeiner Art - sei es wenigstens ein Pop-Up nach Abschluss der Registrierung. Beim erneuten Besuch der Registrierungsmaske werden mir entsprechende Hinweise angezeigt. Ich bin mir jedoch sicher, dass solche mir aber aufgefallen wären. Ist es denn überhaupt Rechtskräftig, Gebühren für einen Dienst zu verlangen, dessen Nutzung nicht irgendwie schriftlich bestätigt wurde? Auch, dass keine Warnung zum Auslauf einer Testphase kam, verwundert mich. Es gab auch keine Rechnung oder eine Zahlungserinnerung. Die wirklich erste Mail ist diese Mahnung.
Mir scheint es, als hätte man sich absichtlich unauffällig verhalten, um anschließend Gebühren zu verlangen, wenn es dem Anschein nach zu spät ist. Auch wurde in der Mail auffällig stark darauf hingewiesen, rechtliche Schritte einzuleiten und die Beauftragung eines Anwalts betont.
Ich muss dabei gestehen, dass ich mir die AGB und Nutzungsbedingungen der Seite nicht durchgelesen habe, bevor ich mich registrierte.
https://guckflix.de/nutzungsbedingungen.html
Nun sehe ich, dass die Nutzungsbedingungen erwarten, unangekündigte Änderungen ohne Wartezeit zu akzeptieren - steht soetwas nicht in gesetzlichem Widerspruch?
Bei dem Versuch, den Account nun zu löschen, erscheint folgende Meldung:
Nun was wäre denn dann, wenn man bezahlt? Es sieht ja danach aus, als hätte man dann weiterhin keine Löschungsmöglichkeit, womit man in einem Dauerabonnement gefangen wäre.
Gibt es einen Weg die Zahlungsaufforderung als unrechtmäßig zu entlarven oder den Betreibern den Anschein zu verschaffen, dass es rentabler wäre, meinem Wunsch auf Löschung des Accounts einfach nachzukommen?
Ich hoffe hier kann mir jemand etwas Klärung verschaffen.
Grüße,
Student
folgende Situation:
Ich habe vor vielleicht zwei Wochen einen Account auf einer Seite zum Filme sehen (guckflix.de) angelegt. Da mir die Seite nicht sehr seriös vorkam, dachte ich mir dabei einen Namen aus. Ich weiß nicht mehr, ob ich mich dabei jemals in den Account eingeloggt habe oder davon ausging, die Registrierung hätte nicht funktioniert. Ich bekam nämlich auch nie eine Mail mit einem Validierungslink oder einer Registrierungsbestätigung. Das erste was ich erhielt war heute morgen eine Mahnung per Email, aufgrund einer abgelaufenen 5-Tages-Frist einen Betrag über 395,88€ zu zahlen. Dabei wusste ich weder, dass es sich um ein Abonnement oder eine Testphase handelt, noch dass man sich für irgendwas wieder abmelden muss. Es gab ja auch keine Bestätigung irgendeiner Art - sei es wenigstens ein Pop-Up nach Abschluss der Registrierung. Beim erneuten Besuch der Registrierungsmaske werden mir entsprechende Hinweise angezeigt. Ich bin mir jedoch sicher, dass solche mir aber aufgefallen wären. Ist es denn überhaupt Rechtskräftig, Gebühren für einen Dienst zu verlangen, dessen Nutzung nicht irgendwie schriftlich bestätigt wurde? Auch, dass keine Warnung zum Auslauf einer Testphase kam, verwundert mich. Es gab auch keine Rechnung oder eine Zahlungserinnerung. Die wirklich erste Mail ist diese Mahnung.
Mir scheint es, als hätte man sich absichtlich unauffällig verhalten, um anschließend Gebühren zu verlangen, wenn es dem Anschein nach zu spät ist. Auch wurde in der Mail auffällig stark darauf hingewiesen, rechtliche Schritte einzuleiten und die Beauftragung eines Anwalts betont.
Ich muss dabei gestehen, dass ich mir die AGB und Nutzungsbedingungen der Seite nicht durchgelesen habe, bevor ich mich registrierte.
https://guckflix.de/nutzungsbedingungen.html
Nun sehe ich, dass die Nutzungsbedingungen erwarten, unangekündigte Änderungen ohne Wartezeit zu akzeptieren - steht soetwas nicht in gesetzlichem Widerspruch?
Bei dem Versuch, den Account nun zu löschen, erscheint folgende Meldung:
Nun was wäre denn dann, wenn man bezahlt? Es sieht ja danach aus, als hätte man dann weiterhin keine Löschungsmöglichkeit, womit man in einem Dauerabonnement gefangen wäre.
Gibt es einen Weg die Zahlungsaufforderung als unrechtmäßig zu entlarven oder den Betreibern den Anschein zu verschaffen, dass es rentabler wäre, meinem Wunsch auf Löschung des Accounts einfach nachzukommen?
Ich hoffe hier kann mir jemand etwas Klärung verschaffen.
Grüße,
Student