Domainpreis ändert sich während dem Bestellvorgang – legal?
Verfasst: 07.04.2019, 21:56
Hallo liebe Forenmitglieder!
Mir ist neulich folgendes passiert:
Ich wollte eine sogenannte "Premium" Domain (also mit möglichst guter/seltener Wortkbomination), die ich schon länger im Kopf habe, bestellen. Diese Domain war Internetweit bei allen Anbietern zum üblichen Preis zu haben, nachdem ich allerdings wohl zu viel gesucht habe, war sie eine Woche später plötzlich überall nur noch für rund EUR 4000 angeboten. Muss wohl ähnliche wie bei Flügen sein, Cookies löschen hat aber auch nichts geholfen…
Nun habe ich mich also nach einem Anbieter auf die Suche gemacht, der diese zu einem für mich armen Schlucker erschwinglichen Preis anbietet - und auch gefunden! 35 Euro pro Jahr, also lege ich gleich los mit dem Bestellvorgang und schließe diesen schnell ab. Da kommt am Ende die Nachricht, dass die Bestellung überprüft werden muss. Ich wundere mich, da ich ja am Ende des Bestellvorangs auf "Kaufen" gedrückt habe und auch all meine sonstigen Daten angegeben habe, inklusive Zahlungsdaten.
Ein paar Tage später bekomme ich eine Mail vom Anbieter, der mir sagt, er kann mir die Domain um ca. 4000 EUR anbieten. Jetzt frage ich mich, ob ich nicht das Recht auf die Domain um 35 EUR habe.
Ich analysiere also alles und gehe den Bestellvorgang noch einmal durch. Ich schaue mir die Webseite des Anbieters an, und sehe, dass es neben den angeboteten Domains verschiedene Buttons gibt: Rote Buttons, wenn die Domain bereits vergeben ist oder es sich um eine "Premium" Domain handelt und daher eine Anfrage manuell versendet werden muss ("Auf Anfrage"), oder ein grüner Button mit dem Text "Frei - Registrieren".
Dann fang ich an zu zweifeln, frage mich, ob da tatsächlich ein grüner Button mit "Frei - Registrieren" stand, oder ob ich doch, ohne es zu bemerken, einen roten Button mit "Auf Anfrage" gedrückt habe. Ich probiere den Prozess noch einmal bei einer anderen "Premium" Domain: Nein, das kann nicht sein, der "Auf Anfrage"-Button leitet mich zu einer Seite weiter, die ich bisher nicht gesehen habe und führt auch zu keiner Benutzerregistrierung, sondern nur zu einem Feld für eine E-Mail Adresse, quasi für Rückmeldungen zur Anfrage. Dabei habe ich mich beim Anbieter registriert, heißt, Daten angegeben, Zahlungsart ausgewählt und am Ende auf "Kaufen" gedrückt - genau dieser Bestellvorgang wird in Gang gelegt, wenn man bei einer freien Domain auf den "Frei - Registrieren"-Button drückt. Die Domain meiner Begierde muss also im Nachhinein einen anderen Status bekommen haben. Denn ich hätte mich ansonsten nie beim Anbieter registriert.
Der Bestellvorgang ähnelt dem wie auf jeder anderen Seite, mit den Unterpunkten "Auswahl", "Warenkorb & Konfiguration", "Meine Daten" (wo auch die Zahlungsdaten angegeben werden, Pflichtfeld) sowie zu guter Letzt "Bestellabschluss", der mit einem grünen Button mit dem Text "Kaufen" endet.
So, viel geschrieben, jetzt zur eigentlichen Sache: Was meint ihr, habe ich Recht auf die Domain zum Preis von 35 EUR? Ich habe KEINE Kaufbestätigung per Mail bekommen, nur direkt nach der Bestellung im User-Panel des Anbieters die Nachricht bekommen, dass die Anfrage überprüft werden muss. Aber ich habe mich auf der Seite registriert, was für mich der Beweis ist, dass ich wohl auf einen grünen "Frei - Registrieren"-Button gedrückt habe, da der "Auf Anfrage"-Button bei Premium-Domains zur gar keiner Registrierung weiterleitet. Ich hätte mich ansonsten nie registriert. Das ist mein einziges Problem – wie ich das Beweise. Denn ansonsten gibt es hier ganz klar zwei Willenserklärungen, einerseits die Offerte des Anbieters, und andererseits meine Willenserklärung, die Offerte anzunehmen.
Habt ihr irgendwelche Tipps, wie ich auf naive Art und Weise Infos oder Beweise dem Anbieter entlocken könnte?
Bin gespannt auf eure Rückmeldung! Wenn meine Chancen gut stehen, würde ich das gerne durchziehen.
Vielen Dank!
Juser
Mir ist neulich folgendes passiert:
Ich wollte eine sogenannte "Premium" Domain (also mit möglichst guter/seltener Wortkbomination), die ich schon länger im Kopf habe, bestellen. Diese Domain war Internetweit bei allen Anbietern zum üblichen Preis zu haben, nachdem ich allerdings wohl zu viel gesucht habe, war sie eine Woche später plötzlich überall nur noch für rund EUR 4000 angeboten. Muss wohl ähnliche wie bei Flügen sein, Cookies löschen hat aber auch nichts geholfen…
Nun habe ich mich also nach einem Anbieter auf die Suche gemacht, der diese zu einem für mich armen Schlucker erschwinglichen Preis anbietet - und auch gefunden! 35 Euro pro Jahr, also lege ich gleich los mit dem Bestellvorgang und schließe diesen schnell ab. Da kommt am Ende die Nachricht, dass die Bestellung überprüft werden muss. Ich wundere mich, da ich ja am Ende des Bestellvorangs auf "Kaufen" gedrückt habe und auch all meine sonstigen Daten angegeben habe, inklusive Zahlungsdaten.
Ein paar Tage später bekomme ich eine Mail vom Anbieter, der mir sagt, er kann mir die Domain um ca. 4000 EUR anbieten. Jetzt frage ich mich, ob ich nicht das Recht auf die Domain um 35 EUR habe.
Ich analysiere also alles und gehe den Bestellvorgang noch einmal durch. Ich schaue mir die Webseite des Anbieters an, und sehe, dass es neben den angeboteten Domains verschiedene Buttons gibt: Rote Buttons, wenn die Domain bereits vergeben ist oder es sich um eine "Premium" Domain handelt und daher eine Anfrage manuell versendet werden muss ("Auf Anfrage"), oder ein grüner Button mit dem Text "Frei - Registrieren".
Dann fang ich an zu zweifeln, frage mich, ob da tatsächlich ein grüner Button mit "Frei - Registrieren" stand, oder ob ich doch, ohne es zu bemerken, einen roten Button mit "Auf Anfrage" gedrückt habe. Ich probiere den Prozess noch einmal bei einer anderen "Premium" Domain: Nein, das kann nicht sein, der "Auf Anfrage"-Button leitet mich zu einer Seite weiter, die ich bisher nicht gesehen habe und führt auch zu keiner Benutzerregistrierung, sondern nur zu einem Feld für eine E-Mail Adresse, quasi für Rückmeldungen zur Anfrage. Dabei habe ich mich beim Anbieter registriert, heißt, Daten angegeben, Zahlungsart ausgewählt und am Ende auf "Kaufen" gedrückt - genau dieser Bestellvorgang wird in Gang gelegt, wenn man bei einer freien Domain auf den "Frei - Registrieren"-Button drückt. Die Domain meiner Begierde muss also im Nachhinein einen anderen Status bekommen haben. Denn ich hätte mich ansonsten nie beim Anbieter registriert.
Der Bestellvorgang ähnelt dem wie auf jeder anderen Seite, mit den Unterpunkten "Auswahl", "Warenkorb & Konfiguration", "Meine Daten" (wo auch die Zahlungsdaten angegeben werden, Pflichtfeld) sowie zu guter Letzt "Bestellabschluss", der mit einem grünen Button mit dem Text "Kaufen" endet.
So, viel geschrieben, jetzt zur eigentlichen Sache: Was meint ihr, habe ich Recht auf die Domain zum Preis von 35 EUR? Ich habe KEINE Kaufbestätigung per Mail bekommen, nur direkt nach der Bestellung im User-Panel des Anbieters die Nachricht bekommen, dass die Anfrage überprüft werden muss. Aber ich habe mich auf der Seite registriert, was für mich der Beweis ist, dass ich wohl auf einen grünen "Frei - Registrieren"-Button gedrückt habe, da der "Auf Anfrage"-Button bei Premium-Domains zur gar keiner Registrierung weiterleitet. Ich hätte mich ansonsten nie registriert. Das ist mein einziges Problem – wie ich das Beweise. Denn ansonsten gibt es hier ganz klar zwei Willenserklärungen, einerseits die Offerte des Anbieters, und andererseits meine Willenserklärung, die Offerte anzunehmen.
Habt ihr irgendwelche Tipps, wie ich auf naive Art und Weise Infos oder Beweise dem Anbieter entlocken könnte?
Bin gespannt auf eure Rückmeldung! Wenn meine Chancen gut stehen, würde ich das gerne durchziehen.
Vielen Dank!
Juser