Falsche Küche vom Möbelhaus geliefert

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Gerhard115
Beiträge: 3
Registriert: 01.11.2016, 18:49

Falsche Küche vom Möbelhaus geliefert

Beitrag von Gerhard115 » 01.11.2016, 19:10

Hallo liebes Forum,
wir haben eine hochwertige Marken-Küche gekauft - laut Möbelhaus "höchste Qualität".
Geliefert wurde eine Küche einer anderen deutschen Marke - die bestellte Küche ist scheinbar nur ein Markenname, den das Möbelhaus erworben hat. Die von uns gekaufte Küchenmarke hat seit Jahren keinen Hersteller - nur den Markennamen, den das Möbelhaus verwendet und super vermarktet, so das auch wir den Eindruck hatten, eine hochwertige Küche zu kaufen.
In der gelieferten Küche ist die Marke nicht ersichtlich, wohl aber die andere Marke einer "preiswerten" Küche.
Wir sehen einen Irrtum - wir wollten eine hochwertige Küche kaufen und sehen uns getäuscht.
Die Möbelfirma auf unser Schreiben hin nun das Labeling tauschen - und die Küche von preiswert auf Luxus "aufwerten".
Gibt es hier eine gute Chance, im Rechtsweg etwas zu erreichen?
Danke für gute Tipps
Gerhard



juristischerratundtat
Beiträge: 92
Registriert: 20.09.2016, 08:24

Beitrag von juristischerratundtat » 02.11.2016, 16:30

Sehr geehrter Fragesteller,

Ohne nähere Kenntnisse ist das natürlich nicht ganz einfach zu beurteilen, ich sehe da aber schon Möglichkeiten:

Es wird jedenfalls darauf ankommen wie die Küche beworben wurde, also ob der Möbelhausberater Ihnen gesagt hat welche marke die Küche hat, was auf dem Etikett und im Prospekt steht etc. Dadurch könnte es zu einem sogenannten Wertirrtum kommen, dieser würde zur Anfechtung des Kaufvertrages berechtigen.

Eine Anfechtung wegen eines Wertirrtums wird etwas schwieriger sein, dass die Küche weniger wert ist weil ein anderer Markenname drauf steht, wird nur in Ausnahmefällen zutreffen.

Möchten Sie die Küche zurückgeben oder möchten sind Sie grundsätzlich eh zufrieden mit der Küche und möchten aber weniger zahlen dafür?

MfG

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