Blitzschaden
Verfasst: 29.12.2005, 10:20
Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Im Sommer (weiss jetzt gerade das genaue Datum nicht mehr) habe ich mir "Finalscratch" (USB-Soundkarte, die man mit Notebook und Plattenspieler verbindet und dann über Plattenspieler MP3s vom Computer steuern kann usw.) auf Ebay ersteigert.
Nach ein paar Wochen hat bei einem Gewitter ein Blitzschlag dazu geführt, dass ein Modem, eine Maus und "Finalscratch" defekt wurden (alles hing am gleichen Computer). Es gibt zu diesem Vorfall auch 2 Zeugen.
Habe dies meiner Versicherung gemeldet und der Vertreter hat gesagt "Kein Problem, kaufen Sie sich das Teil neu, es wird alles zurückerstattet". Ich habe extra ein paar Mal nachgefragt, ob das auch sicher wäre, denn neu kostet Finalscratch 800 Euros! Aber lt. Vertreter alles kein Problem. Das Modem wurde inzwischen von der Telekom Austria kostenlos ausgetauscht.
Nach ein paar Monaten hat sich mein Vertreter mein altes, defektes "Finalscratch" geholt, da dies zur Untersuchung gebracht werden musste.
Kurz vor Weihnachten habe ich nun die Mitteilung erhalten, dass mein "Finalscratch" keinen Blitzschaden hätte und somit mein neues "Finalscratch" nicht bezahlt wird. Toll. Also jetzt ich bin RICHTIG sauer. Es gibt auch 2 Zeugen von dem Blitzschlag und dessen Folgen!!!
Was kann ich Ihrer Meinung nach nun am besten unternehmen?
Danke im voraus,
Robert Stritzinger
ich habe folgendes Problem:
Im Sommer (weiss jetzt gerade das genaue Datum nicht mehr) habe ich mir "Finalscratch" (USB-Soundkarte, die man mit Notebook und Plattenspieler verbindet und dann über Plattenspieler MP3s vom Computer steuern kann usw.) auf Ebay ersteigert.
Nach ein paar Wochen hat bei einem Gewitter ein Blitzschlag dazu geführt, dass ein Modem, eine Maus und "Finalscratch" defekt wurden (alles hing am gleichen Computer). Es gibt zu diesem Vorfall auch 2 Zeugen.
Habe dies meiner Versicherung gemeldet und der Vertreter hat gesagt "Kein Problem, kaufen Sie sich das Teil neu, es wird alles zurückerstattet". Ich habe extra ein paar Mal nachgefragt, ob das auch sicher wäre, denn neu kostet Finalscratch 800 Euros! Aber lt. Vertreter alles kein Problem. Das Modem wurde inzwischen von der Telekom Austria kostenlos ausgetauscht.
Nach ein paar Monaten hat sich mein Vertreter mein altes, defektes "Finalscratch" geholt, da dies zur Untersuchung gebracht werden musste.
Kurz vor Weihnachten habe ich nun die Mitteilung erhalten, dass mein "Finalscratch" keinen Blitzschaden hätte und somit mein neues "Finalscratch" nicht bezahlt wird. Toll. Also jetzt ich bin RICHTIG sauer. Es gibt auch 2 Zeugen von dem Blitzschlag und dessen Folgen!!!
Was kann ich Ihrer Meinung nach nun am besten unternehmen?
Danke im voraus,
Robert Stritzinger