Internetzugang gesperrt - Trotzdem verrechnet
Verfasst: 21.01.2010, 17:34
Bezüglich einer überhöhten Internetrechnung wurde 2004 ein Schlichtungsverfahren (RTR) eingeleitet. Ende 2010. Das Ergebnis war jetzt, dass die Tele2 Verbindungen doppelt berechnet hatte und somit der Fehler bei der Tele2 lag. Die Rechnung wurde ausgebucht. Für die restlichen Monate (bis Oktober 2004) war das Internet gesperrt, die Tele2 verrechnete jedoch die monatl. Gebühren weiter. Bis Ablauf des Vertrages. Da die Ware (Internet) nicht geliefert wurde, sind meiner Meinung nach die monatl. Gebühren auch nicht zu bezahlen. Möchte dies jetzt in einem Schreiben kompetent erwähnen und bräuchte dazu auch ev. gesetzl. Paragraphen (Ware nicht geliefert... usw..). Vielen Dank.