Forum Recht

Hallo,

Folgender Fall:

Ich habe mir vor 5 Wochen eine Anlage in deinem AppleStore in Österreich gekauft, leider stellte sich beim ersten mal einschalten heraus das die Anlage defekt ist. Da ich auf Urlaub war konnte ich erst 3Wochen später die Anlage zum Store bringen, und die meinten das wäre ein Garantiefall und haben die Anlage eingeschickt. Gestern erfahre ich dann, dass die Anlage nicht mehr repariert werden kann, und auch nicht ausgetauscht werden kann (da älteres Modell) und der Händler meinte ich kriege eine Gutschrift.

So jetzt möchte ich wissen ob ich mein Recht auf Geld zurück aufgrund eines Gewährleistungsanspruches durchbringen kann. Da ich wie gesagt keine Ausbesserung bzw. Verbesserung des Produktes erwarten kann. Habe ich jetzt Recht auf Wandlung?

mfg

mronck

Guten Tag!

Ja Sie haben, das Recht auf Wandlung, da der Schaden wesentlich ist und eine Preisminderung nicht möglich ist.
Ob Sie jetzt das Geld zurückbekommen müssen oder ob ein Gutschein auch reicht, kann ich Ihnen leider nicht beantworten.

mfg