Willhaben Paylivery Kauf Retour weil Größe nicht passt
Verfasst: 11.03.2024, 14:36
Habe eine rechtliche Frage zu einem Kauf bei Willhaben über die Paylivery Funktion. Ich bin in dem Fall Verkäufer und habe eine Jacke Größe XL inseriert. Der Käufer hat mir einen Preisvorschlag gemacht mit einem deutlich niedrigeren Preis als angeboten, ich habe dennoch angenommen und die Jacke mit dem Versandlabel von Willhaben verschickt.
Nun meldet der Käufer ein Problem und das Geld wird nicht ausgezahlt - das Problem ist, dass ihm die angegebene und gelieferte Größe XL schlicht zu groß ist.
Ich habe ihm geschrieben, dass ich das nicht einsehe und er es einfach bei Willhaben melden soll. Wie ist Eure rechtliche Einschätzung, muss ich die Jacke zurücknehmen weil sie dem Käufer zu groß ist?
Ich habe ihn sogar noch drauf hingewiesen, dass es genügend Größentabellen zu dieser Jacke im Internet gibt und es seiner Obsorge unterliegt sich vorher anzusehen, ob ihm die Größe XL passt oder nicht.
Bin gespannt auf Eure Einschätzung...
Nun meldet der Käufer ein Problem und das Geld wird nicht ausgezahlt - das Problem ist, dass ihm die angegebene und gelieferte Größe XL schlicht zu groß ist.
Ich habe ihm geschrieben, dass ich das nicht einsehe und er es einfach bei Willhaben melden soll. Wie ist Eure rechtliche Einschätzung, muss ich die Jacke zurücknehmen weil sie dem Käufer zu groß ist?
Ich habe ihn sogar noch drauf hingewiesen, dass es genügend Größentabellen zu dieser Jacke im Internet gibt und es seiner Obsorge unterliegt sich vorher anzusehen, ob ihm die Größe XL passt oder nicht.
Bin gespannt auf Eure Einschätzung...