Garantiezeit? 1J?

[4711]

Hallo !
vor keinen 2 Jahren habe ich für einen 3D Drucker in Deutschland ein Ersatzteil gekauft.
Nun weist dieses einen Defekt auf und ich habe beim Händler reklamiert.
Dieser hat mir geschrieben, dass ich das neue Ersatzteil bezahlen müsste, da die Garantie von 1 Jahr abgelaufen ist.

Ich dachte in der EU hat alles eine 2jährig Garantiezeit, bei Autos mit 1 Jahr und 1 Jahr Kulanz habe ich mal gehört.

Wie ist hier die Rechtslage, auf der HP des Händler steht dazu beim Artikel nichts.

Besten Dank.

[Hank]

Man darf nicht gesetzliche Gewährleistungsfrist und freiwillige Garantieleistung des Herstellers (Verschleißteile sind meistens ausgenommen) verwechseln! Im ersten Jahr muss der Verkäufer nachweisen, dass die Ware in Ordnung war, im zweiten Jahr ist der Käufer beweispflichtig...

[4711]

Danke für die Information.
dh im 2. Jahr muss ich beweisen (Video, Foto), dass die Ware beschädigt ist.
diese muss aber nicht ab Kauf bereits einen Defekt aufgewiesen haben, der Schaden kann im 2. Jahr auftreten?
Vielen Dank.

[Miss.dorfmadl]

Ich glaube, folgender § ist gegenständlich anwendbar.

Art. 39 Abs 2 UN-Kaufrecht:

(2)Der Käufer verliert in jedem Fall das Recht, sich auf die Vertragswidrigkeit der Ware zu berufen, wenn er sie nicht spätestens innerhalb von zwei Jahren, nachdem ihm die Ware tatsächlich übergeben worden ist, dem Verkäufer anzeigt, es sei denn, daß diese Frist mit einer vertraglichen Garantiefrist unvereinbar ist.


Zu deiner weiteren Frage:

Art. 36 Abs 1 UN-Kaufrecht:

(1)Der Verkäufer haftet nach dem Vertrag und diesem Übereinkommen für eine Vertragswidrigkeit, die im Zeitpunkt des Übergangs der Gefahr auf den Käufer besteht, auch wenn die Vertragswidrigkeit erst nach diesem Zeitpunkt offenbar wird.


Sprich: alles, was erst später auftritt, kann mMn nur mehr ein Garantiefall sein. Und die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Verkäufers.

[4711]

Danke!
damit ich das verstehe, das Fazit ist Gewährleistung nur für Schäden ab Kauf max. 2 Jahre (EU). Freiwillige Garantie deckt Schäden die im Garantiezeitraum aufteten ab.

Mein Bsp., Schaden nach 1J, Garantie nur 1J, kein Ersatz.

[Miss.dorfmadl]

Ja, so würde ich es sehen.

[4711]

Super, danke, geklärt!

[sven1ku]

Ihre Erklärung der Situation hat mir sehr geholfen zu verstehen, wie das EU-Garantierecht funktioniert. Jetzt weiß ich, dass ich in den ersten zwei Jahren nach dem Kauf Anspruch auf Garantieleistungen habe, auch wenn der Mangel nicht sofort aufgetreten ist. Nach zwei Jahren kann ich immer noch eine Reparatur oder einen Austausch des Produkts verlangen, aber ich muss beweisen, dass der Defekt nicht meine Schuld war.

[4711]

Nein, so verstehe ich das nicht.

[Hank]

...der Nachweis, dass ein Produkt bereits beim Kauf mangelhaft war, ist immer schwierig und wenn das Unternehmen nicht einlenkt, hat man oft schon verloren;

und bei geringen Beträgen, aber technisch komplexen Fragen ist der Gang vor Gericht kaum zu empfehlen: Streitwert 99,- Euro, Kostenrisiko 1. Instanz 9.000 Euro - die Produkte sollten von vornherein einfach länger halten…