Lieferverzögerung bei einer Bestellung
Verfasst: 02.09.2020, 19:53
Guten Abend,
Wir haben für unseren neuen Wohnsitz bereits im Juni 5 Zaunelemente aus Aluminium bestellt und sofort danach mit 2487 Euro per Paypal bezahlt. Uns wurde bei der Bestellung eine Lieferzeit von ca.4 Wochen mitgeteilt diese jetzt schon lange überschritten ist. Der Händler im Internet sagte uns auf einer Anfrage, dass er die Zaunelemente ende dieses Monats bekommt und dann an uns versendet. Ich habe ihn gebeten uns wenigstens einen Preisnachlass für die Lange Lieferzeit zu gewähren und seitdem hat er nicht mehr geantwortet.
Wie sollen wir jetzt am besten vorgehen?
Sollen wir über PayPal einen Fall eröffnen das, dass Geld inzwischen für uns gesichert ist?
Wir haben für unseren neuen Wohnsitz bereits im Juni 5 Zaunelemente aus Aluminium bestellt und sofort danach mit 2487 Euro per Paypal bezahlt. Uns wurde bei der Bestellung eine Lieferzeit von ca.4 Wochen mitgeteilt diese jetzt schon lange überschritten ist. Der Händler im Internet sagte uns auf einer Anfrage, dass er die Zaunelemente ende dieses Monats bekommt und dann an uns versendet. Ich habe ihn gebeten uns wenigstens einen Preisnachlass für die Lange Lieferzeit zu gewähren und seitdem hat er nicht mehr geantwortet.
Wie sollen wir jetzt am besten vorgehen?
Sollen wir über PayPal einen Fall eröffnen das, dass Geld inzwischen für uns gesichert ist?