Immer wichtig: Namen von MItarbeitern notieren sämtliche "Versprechen" div. Hotlinemitarbeiter schriftlich einholen. Habe schon sehr viel Erfahrung in der Sache, mündliche Aussagen zählen de facto null. Zudem kommt noch dazu das die Hotline Mitarbeiter schlecht geschult und meist sehr unwissend sind...
Wegen eines Defekten Gas-Rohres wurde in unserem Wohnhaus das gesamte Gas abgestellt. Daraus ergibt sich das mir kein Warmwasser zur Verfügung steht. Nun wird vorerst über das Wochenende kein Gas mehr aufgedreht, was zu Folge hat, dass ich Kostenpflichte Einrichtungn aufsuchen muss, die mir meine Tä...